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发布时间:2019-06-17 信息关注度:
河南博之凯信息科技有限公司 (名企为推荐信息,建议优先选择。 什么是名企招聘?)

公司规模:100-500人 公司性质:民营 公司行业:网络/通信/电信

招聘职位:
客服
招聘人数:
100人
公司地址:
周中州路和滨河路交叉口东五十米路南下坡处中国移动客户服务中心
联 系 人:
刘老师
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-5000元
学历要求:
不限
工作经验:
不限
电子邮箱:
--
联系电话:
150****5538查看完整电话
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岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

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